Politique de retour
Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, nos produits ne peuvent être retournés que si le scellement de l'emballage n'est pas cassé / affecté. Cela signifie que les produits doivent être ouverts et inutilisés.
Si vous souhaitez retourner quelque chose, suivez la procédure ci-dessous pour une bonne manipulation rapide:
1. Envoyez un e-mail avec la raison du retour, le numéro de commande, votre nom et vos coordonnées, indiquant «retour» à info@aquapurity.nl Vous devez organiser cela dans les 14 jours suivant la réception des produits.
2. Renvoyez votre colis uniquement si vous avez reçu un commentaire de nous. Faites-le ensuite, y compris un bordereau d'emballage sur lequel vous indiquez quels produits se trouvent dans l'emballage. Assurez-vous de bien emballer les produits, afin qu'aucun dommage ne puisse se produire pendant le transport. Envoyez les produits (à vos frais) à:
Aquapature.
Trip de côté 9
1505 CD, Zaandam
Pays-Bas
3. À l'arrivée de votre envoi de retour, nous vérifions le contenu. Dès qu'il est vérifié et approuvé, nous réserverons le montant du crédit (à l'exclusion des frais d'expédition) dans les 14 jours par le biais de notre système de paiement.
Veuillez noter: si le sceau est brisé, vous ne pouvez plus retourner les produits pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène.
